「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」
こちらをご紹介します。
人気の通販サイト「SHEIN（シーイン）」。
日本でも低価格が人気の理由です。
しかし、中にはこんなお悩みも。
そこで今回は『SHEINの注文をキャンセル』に焦点を当て、キャンセル方法、返金のタイミング、キャンセル後のクーポンの扱いについて詳しく調査してみました。
SHEINでの買い物を安心して楽しむために、ぜひ参考にしてみてください。
ということで「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」
こちらのタイトルで情報を紹介していきます。
SHEINの注文は、商品が出荷される前（未発送の状態）であればキャンセルが可能です。
しかし一度商品が出荷されてしまうと、原則としてキャンセルはできず、商品到着後に返品手続きを行う必要があります。
特に人気商品やセール品は、注文確定から出荷までの時間が短い場合があるため、注文内容や商品到着時期を事前にしっかりと確認することが重要です。
「処理中」のステータスであっても、キャンセルボタンが表示されている場合はキャンセルできる可能性があります。
システム上の不具合やデータ反映の遅れにより、一時的にキャンセルボタンが押せない場合も。
その時は、少し時間をおいてから再度試すか、カスタマーサービスに問い合わせることを検討しましょう 。
SHEINでの注文キャンセルは、支払い方法によって異なります。
それぞれ、次で詳しく見ていきましょう。
SHEINでコンビニ決済を選択した場合、72時間以内に支払いを済ませなければ自動的にキャンセル扱いに。
しかし、自分でキャンセル処理したい場合は、以下の手順を参考にしてください。
以上が、コンビニ決済を選択した場合の注文キャンセル手順です。
手続きが完了すると、その注文はキャンセルされたことになりますので、確認してみてください。
次に、SHEINでクレジットカードやPayPalを使って支払いをした後に注文をキャンセルする方法を説明します。
以上が、SHEINでのクレジットカードやPayPal支払い後の注文キャンセルの手順です。
キャンセル手続きが完了すると、選択した方法で返金が行われますので、ご確認ください。
キャンセル後の返金は、選択した返金方法や支払い方法によって期間が異なります 。
| 返金方法 | SHEIN返金処理時間 | 金融機関処理時間 |
|---|---|---|
| SHEINギフトカード | 24時間以内 | – |
| SHEINウォレット | 24時間以内 | – |
| Paidy | 24時間以内 | 1-3営業日 |
| コンビニ決済 | 24時間以内 | 1-5営業日 |
| au PAY | 24時間以内 | 2-5営業日 |
| PayPay | 24時間以内 | 2-5営業日 |
| PayPal | 24時間以内 | 2-5営業日 |
| クレジット/デビットカード | 24時間以内 | 5-10営業日 (最大30日) |
SHEINウォレットに返金された場合、その残高は次回の買い物に利用できるほか、現金として引き出すことも可能。
ただし、代金引換注文の返金は直接の出金ができないため、カスタマーサービスへの連絡が必要です。
返金額が注文時の金額と異なる場合は、銀行手数料、為替レートの変動、ポイント利用などが原因である可能性があります 。
SHEINでキャンセルする場合、必ず理由を選択しなければいけません。
しかし、キャンセル理由が英語で表示されることも。
そんなときは、下記の翻訳を参考にしてみてください。
| 表示された英語 | 意味 |
|---|---|
| Duplicate order | 注文が重複している |
| I am not willing to pay the shipping fee | 送料を支払いたくない |
| I forgot to apply the coupon code | クーポンコードを適用するのを忘れた |
| Wrong order,will place a new order | 注文を間違えたので、新たに注文したい |
| Payment was rejected | 支払いが拒否された |
| I forgot my debit/credit card information | デビットカードやクレジットカードの情報を忘れてしまった |
| Did not offer the payment method I preffered | 希望する支払い方法がない |
| Bad reviews | 商品レビューが悪い |
| I don’t want it | 欲しくない |
| Others | その他 |
「取り返しのつかない」という警告文が出てくると不安になりますよね。
これは「本当にキャンセルをしてもいいですか？」という意味。
問題がないため、キャンセル手続きを進めましょう。
取り返しがつかないわけじゃなくてよかった！
SHEINは海外のオンラインショッピングサイト。
そのため、稀に日本語訳が誤訳されることがあります。
SHEINのキャンセル画面で「取り返しのつかない」が表示された場合は、「はい」を選択するとキャンセルが可能です。
SHEINのキャンセル後の返金については、返金方法によって異なります。
返金にかかる時間↓
SHEINウォレットに返金された場合、その残高を次回の買い物に利用できるだけでなく、現金として引き出すことも可能です。
ただし、代金引換注文の返金は直接の出金ができません。
出金したい場合は、カスタマーサービスに連絡が必要です。
キャンセル後にクーポンの扱いについても気になるところ。
通常、キャンセルした注文に適用されたクーポンは、次回の注文で再利用できる場合があります。
消えちゃうわけじゃないんだね！
しかし、すべてのクーポンが再利用できるわけではありません。
詳細はSHEIN公式サイトのクーポンポリシーを確認する事をおすすめします。
「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」
こちらをご紹介しました。
SHEINでの注文キャンセルは、商品が出荷される前であれば比較的簡単に行うことができます。
支払い方法によってキャンセル手順や返金にかかる時間が異なるため、事前に確認しておくことが重要。
また、キャンセル時の「取り返しのつかない」という警告は誤訳であり、問題なく手続きを進められます。
キャンセル後の返金は、SHEINウォレットであれば迅速ですが、クレジットカードなどでは金融機関の処理に時間がかかる場合があります。
クーポンやポイントは原則として返還されますが、有効期限には注意！
できればキャンセルしなくて済むようにしたいね！
SHEINでのお買い物を安心して楽しむためにも、購入前に注文内容をしっかりと確認し、万が一のキャンセル時には本記事を参考に適切な手続きを行いましょう。
ということで「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」
最後までご覧いただきありがとうございました。