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SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介

SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介 SHEIN
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「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」

こちらをご紹介します。

人気の通販サイト「SHEIN（シーイン）」。

日本でも低価格が人気の理由です。

SHEIN

しかし、中にはこんなお悩みも。

消費者
消費者
  • 間違えて注文しちゃった…
  • やっぱり購入するの辞めたい…
  • キャンセルってできないの？

そこで今回は『SHEINの注文をキャンセル』に焦点を当て、キャンセル方法、返金のタイミング、キャンセル後のクーポンの扱いについて詳しく調査してみました。

SHEINでの買い物を安心して楽しむために、ぜひ参考にしてみてください。

ということで「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」

こちらのタイトルで情報を紹介していきます。

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SHEINの注文キャンセルできる？

SHEINの注文は、商品が出荷される前に（未発送の場合）、キャンセルすることができます。

商品の発送後はキャンセルができません。

なので、注文商品や商品到着時期などを事前にしっかりと確認しましょう。

特に人気商品やセール品は早めに注文が確定されることが多いため、注意が必要です。

SHEINの注文キャンセル方法

SHEINでの注文キャンセルは、支払い方法によって異なります。

  • 支払い前の場合（コンビニ決済）
  • 支払い後の場合（クレジットカード・PayPal）

それぞれ、次で詳しく見ていきましょう。

支払い前の場合（コンビニ決済）

SHEINでコンビニ決済を選択した場合、72時間以内に支払いを済ませなければ自動的にキャンセル扱いに。

しかし、自分でキャンセル処理したい場合は、以下の手順を参考にしてください。

  1. マイページから注文履歴の「未払い」を選択
    まず、SHEINのマイページにログインし、注文履歴の中から「未払い」のステータスが付いた注文を選択します。
  2. キャンセルする注文を選択
    次に、キャンセルしたい注文を選んで選択します。
  3. 「注文をキャンセルする」を選択
    注文詳細ページに移動したら、「注文をキャンセルする」というボタンを選択してください。
  4. 「注文をキャンセルします。」を選択
    確認画面が表示されるので、「注文をキャンセルします。」を選択して進めます。
  5. キャンセルの理由を選択
    次に、キャンセルの理由を選択する画面が表示されますので、適切な理由を選んでください。
  6. 「いいえ、結構です。」を選択
    最後に、「いいえ、結構です。」を選択すると、キャンセル手続きが完了します。

以上が、コンビニ決済を選択した場合の注文キャンセル手順です。

手続きが完了すると、その注文はキャンセルされたことになりますので、確認してみてください。

支払い後の場合（クレジットカード・PayPal）

次に、SHEINでクレジットカードやPayPalを使って支払いをした後に注文をキャンセルする方法を説明します。

  1. マイページから注文履歴の「処理中」を選択
    まず、SHEINのマイページにログインし、注文履歴に進みます。
    そこに「処理中」というステータスの注文が表示されているので、それを選択してください。
  2. 「注文をキャンセルする」を選択
    次に、「注文をキャンセルする」というボタンを選択します。
    これにより、キャンセル手続きが始まります。
  3. 確認画面の「はい」を選択
    キャンセルの確認画面が表示されますので、「はい」を選択して進めてください。
  4. 返金の方法を選択
    次に、返金の方法を選択する画面が表示されます。
    SHEINウォレットや元の支払い方法に返金するオプションがあります。
    なので、自分に合った方法を選びましょう。
  5. キャンセルの理由を選択
    キャンセルの理由を選択する画面が表示されます。
    いくつかの選択肢が表示されますので、適切な理由を選んでください。
  6. 「提出」を選択
    最後に、「提出」を選択すると、キャンセル手続きが完了します。

以上が、SHEINでのクレジットカードやPayPal支払い後の注文キャンセルの手順です。

キャンセル手続きが完了すると、選択した方法で返金が行われますので、ご確認ください。

SHEINのキャンセル理由が英語表示された場合

SHEINでキャンセルする場合、必ず理由を選択しなければいけません。

しかし、キャンセル理由が英語で表示されることも。

そんなときは、下記の翻訳を参考にしてみてください。

表示された英語意味
Duplicate order注文が重複している
I am not willing to pay the shipping fee送料を支払いたくない
I forgot to apply the coupon codeクーポンコードを適用するのを忘れた
Wrong order,will place a new order注文を間違えたので、新たに注文したい
Payment was rejected支払いが拒否された
I forgot my debit/credit card informationデビットカードやクレジットカードの情報を忘れてしまった
Did not offer the payment method I preffered希望する支払い方法がない
Bad reviews商品レビューが悪い
I don’t want it欲しくない
Othersその他

SHEINのキャンセルで「取り返しのつかない」の警告が！どういう意味？

「取り返しのつかない」という警告文が出てくると不安になりますよね。

これは「本当にキャンセルをしてもいいですか？」という意味。

問題がないため、キャンセル手続きを進めましょう。

寒咲
寒咲

取り返しがつかないわけじゃなくてよかった！

SHEINは海外のオンラインショッピングサイト。

そのため、稀に日本語訳が誤訳されることがあります。

SHEINのキャンセル画面で「取り返しのつかない」が表示された場合は、「はい」を選択するとキャンセルが可能です。

SHEINの注文キャンセルすると返金やクーポンどうなる？

SHEINのキャンセル後の返金については、返金方法によって異なります。

返金にかかる時間↓

  • SHEINウォレット：24時間以内
  • クレジットカード／PayPal／銀行口座：2～6営業日（金融機関によって前後する場合があります）

SHEINウォレットに返金された場合、その残高を次回の買い物に利用できるだけでなく、現金として引き出すことも可能です。

ただし、代金引換注文の返金は直接の出金ができません。

出金したい場合は、カスタマーサービスに連絡が必要です。

クーポンはどうなる？

キャンセル後にクーポンの扱いについても気になるところ。

通常、キャンセルした注文に適用されたクーポンは、次回の注文で再利用できる場合があります。

寒咲
寒咲

消えちゃうわけじゃないんだね！

しかし、すべてのクーポンが再利用できるわけではありません。

詳細はSHEIN公式サイトのクーポンポリシーを確認する事をおすすめします。

SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介まとめ

「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」

こちらをご紹介しました。

SHEINでの注文キャンセルは、商品の発送前であれば可能です。

しかし、発送後は返品手続きが必要。

支払い方法やキャンセルのタイミングによっては、手続きや返金方法が異なることも。

そのため、事前に確認しておくことが重要です。

また、キャンセル後のクーポンの再利用についても、SHEINの公式サイトで確認することをおすすめします。

寒咲
寒咲

できればキャンセルしなくて済むようにしたいね！

SHEINでのお買い物を楽しむために、購入前にしっかりと情報を把握し、安心して利用できるようにしましょう。

ということで「SHEINの注文キャンセルできる？方法は？返金やクーポンがどうなるかもご紹介」

最後までご覧いただきありがとうございました。

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